社内失業 - 企業に捨てられた正社員 を読んで

今日、書店にふらっと行ったら、一冊の本に目が留まった。

「社内失業 - 企業に捨てられた正社員」
そう、「社内失業」自分もそれに近い経験したよなぁ、1年弱くらい。

私も、ある火を吹いた超問題プロジェクトで、プロジェクトリーダとしてヘルプで入ったが、問題を収束できず大失敗をしてしまった。その後、しばらく仕事が少ない状態が続いた。

リーマンショックがきっかけでIT予算がシビアになり、客先で仕事が少ない状態だった。
これを気にリストラに遭った人、待機社員となった人（特に当時の新入社員）も少なくない。

何とか現状を打破する手段の一つとして「twitter」を始めたのがきっかけで、社外の様々な方からいろいろ教えていただくといった思わぬ副産物をいただいたが...

また、上司に生意気と思われても様々な提案をした。ほとんどスルーされたが...
それが今、成果となっている。

今は、あるプロジェクトの開発リーダをやっている。そのプロジェクトには新入社員（女性）が１人いる。
もちろん、新入社員の育成は自分のタスクの一つ。
節目節目でゴールを伝えている。決して甘やかすつもりはない。
予算ギリギリで新人を教育する余裕はない。その状況もきっちり伝えた上で、新入社員に仕事を割り当てている。もちろん、欲を言えばきりがない（新入社員も３年目くらいの社員と人件費上はそれほど変わらない）が、彼女はよくやってくれていると思う。

ただ、書籍を読んで感じたのは、現状の問題提起がほとんどで解決策にもっとページを割いて欲しかった。社内失業をどう乗り越えたのか。そういった事例があれば、掲載していただきたかった。
また、社内失業という立場にある人同士で、何かコミュニティを創るのもありかもしれない。
決して傷の舐め合いではなく、お互いの現状を把握してアドバイスをしつつ解決する。
同じ立場の人だからこそ、何か知恵を共有することで解決策が見つかると思います。

そういった場を提供できればいいなぁと思いました。

技術力って言うけれど...

今年度の下期が始まって１ヶ月が過ぎた。
以前、ブログで自分の仕事の価値について書いたが、はっきり言って自分のプロジェクトは価格競争に巻き込まれている。
そう、お客さまに提案するだけのウリがないのだ。

上司の下期のプレゼン資料に「技術力がない」「提案力がない」「リスクを積みすぎている」という指摘があった。
正直、抽象的すぎる。各階層の社員のゴールの設定が甘いのだ。
例えば、「技術力がない」というのは、具体的に何をどこまでやれば充分なのか分かりやすいゴールがない。「提案力」も然り。「リスク」も具体的にどの部分がリスクでそれを減らすにはどのような方法が必要か誰も解決策を見出そうとしない。

と言って、上司を批判していても先に進まないので、今の自分のプロジェクトから強みとなるもの、最近の技術トレンドから具体的な目標値をドキュメントにして上司に提出しようと思った。
そうすれば、上司も新規のお客さまに何か提案できるかもしれない。

仮に、上司に受け容れられないなら、社外でその技術を必要としている人を探してもいい。
お客様が何を望んでいるのかを知るには、自分の今やっていることから強み、ウリを抽出し、お客様に役に立ちそうなことを見つけるというのも充分にアリだと考える。

というわけで、明日（いや今日）はパワーポイントで提案資料を作成する。

facebookをちょっといじってみた。

今日で10月も終わりです。

今日、仕事の息抜きにfacebookをいじってました。
今までfacebookは、ほとんどやっていません。
ただ、facebookでもやっていたことがあります。それは、友達の承認。
実際にお会いした人はできるだけ早い段階で承認するようにしている。
今日改めてfacebookのfriendsの数を数えてみたら50人を超えていた。
facebookで友達承認した人は、今年の初めまでは全く知らなかった人がほとんどです。
twitterで知り合った人がほとんどです。
去年までと比較すると50人の方と知り合うということは信じられない世の中です。
本当に。
もちろん、直接お会いした方でfacebookをやられていない方もいらっしゃいます。

そういう意味では、様々な方から刺激を受けました。
私がお会いする方は、私より人生経験がある方ばかりで、私の想いや悩みを親身になって聞いていただきました。普段の仕事で学ぶ以外の大事なことを教えていただきました。

今年の前半は、コミュニケーションにカオスを起こせた年だと思っています。来年になると、Social Mediaが既に普及しているため、負の面が誇張されるのではないでしょうか。そんな中、トラブルも無くSocial Mediaで出会った人と楽しく過ごせているのは繋がったみなさまのお陰です。

来年は、twitterでゆるく繋がった方とより信頼を形成していく時期なのかなぁと思っています。かといって、特別何かをするということではなく、今までと同じペースでゆるくお付き合いさせていただこうと思っています。

今までお会いした方でfacebookをやってらっしゃる方、このアカウントにfriends申請していただけると助かります。

今後ともよろしくお願いします。

自分の仕事の価値

最近、仕事が忙しい。なぜ忙しいのか。
お客様の要望と自組織で把握している要望のギャップが激しいため、調整に時間がかかる、または見積りに差が出ているためだ。
契約してしまった以上、契約で曖昧なところはお客様の言い分を聞かざるを得ないケースがほとんどである。

大概は、そのお客さまの言い分は、自分達の無料の稼働となってしまう場合が多い。
特に技術的なことに関する見積りは、管理職には分からない。だからツライ。
自組織で使用実績のないパッケージやフレームワークを使ったら工数＆コストを削減できるということでお客様に見積りを出す。
見積りを出す際の根拠も何もないからお客様に値切られて契約する。

そうなったらたまったもんじゃない。ほとんど皆無に等しい工数で、スケジュールを守る必要が出てくる。お客さまには、レビュー時に使用するパッケージやフレームワークに関する様々な質問を受け、その結果、パッケージやフレームワークを調査する稼働だけでなく、それらの使用方法に関するドキュメント作成に関する稼働が想定以上にかかってしまう。

そうなると、自分の仕事の価値はほぼ０となる。
必要な作業だが、その部分の作業に対する対価は０なのだ。

確かに、見積りをした管理職に見積り観点が抜けて赤字になってしまうことは問題である。
だからといって管理職を責めているわけではない。
通常、システム受託開発をしている企業の管理職は技術に疎い人が多い。
技術者自身が、自分の仕事がお客様の業務を遂行するために必要な工程であるならば、正々堂々と自分の仕事の価値を主張して見積りにその部分を加えなければいけない。

ソフトウェア受託開発業界は、仕事が降ってくる時代は終わった。
技術者が、お客様からヒアリングして費用対効果のある技術とそれにかかる価値を主張しなければ、今後は貧乏になるだけではなく、モチベーションも下がり、結果幸せな人生を送れないのではないか。
もちろん、一部の会社はそれが組織だって出来ている。そういう企業にいる人は（初期メンバー以外は）楽をさせてもらっていると思う。

ただ、嘆いていても仕方がない。
まずは、自分の仕事でお客様にどのような価値を与えられるのかを説明する。
そのためには、お客様からのヒアリングだ！

○○ワーキンググループって結局...

現在、厳しい雇用情勢の中、新規ビジネスをやろうと○○ワーキンググループといった特命チームを社内で作っているところが多い。と某人材教育関係者から聞いた。

作ったのはいいけど、結局会社の業績には結びつかず。

なぜか、、、

ほとんどの組織では、いつまでに、売上、利益出すといったゴールを定量的に決めていないからだ。

大概は、新技術の検証＆発表といったことで終わってしまう。

なぜ決められないのか...

「売上目標、利益目標を決めても絵に描いた餅となる」「責任をもちたくない」

といった理由がある。

ゴールの設定と、それを実現する手段を行動にまで落としこみ実際に行動する。

大概の場合、自分含めてまず行動計画が立てられない。

例えば、「利益を1,000万円上げるためには、○○という行動が必要である」というふうに考えることすらしていない。そのように考えることに気づいていないからだ。

意識してそれができる人、組織が少ない。逆にそれを意識することが当たり前の組織では、業績が自然と上向くんだろう。

同時に、自組織が構築するシステムの価値を定量的に測定し、お客様に提示することも大事である。
お客様の予算を把握し、その予算内で最大の利益を出すことが大事だ。
簡単にまとめてしまったが、それを実現するには日々のお客様とのコミュニケーションと一つ一つ細かいタスクを定量的に積み上げていくことが大事なのではないかと思う。

準備の甘さ

最近、未経験なことをやっているからか、準備の甘さが目に付く。

計画の甘さだ。
これは、自分だけでなく、組織全体に言えることである。

どのような計画が必要なのか。項目を挙げてみる。

(1) 過去の実績を参考とする

過去の実績を記録していないため、見積りの精度が甘くなる。その結果、無理な工数でお客さまと契約せざるを得ない。

(2) 過去の問題、経緯を管理する

新規の仕事をいただく際は、何が問題なのか一覧にしてまとめておく必要がある。

今回、この２つのことを記録していなかったがために、作業項目を絞るところでお客様と多大なコミュニケーションコストがかかってしまった。
今のプロジェクトを引き継いでから期間が短い中、前任者が居ない中、お客様から納品物を収めることになった際に、非常に時間がかかってしまった。

また、プロジェクトで必要な技術情報を習得するのに必要な経験がない中で、与えられた期間で結果を出すことは不可能だ。

目の前の売上を確保しなければならない状況の中で、今後、核となる技術を育て上げるのは容易ではない。一歩一歩地道にやっていかないと結果は出ないが、時間もない状況だ。
正直、自分が担当しているプロジェクトの技術は価値を見いだせないコモディティ化したものだ。

同時並行して、新たな武器となるものを築きあげる必要がある。ダメもとで何人かに試行錯誤してみます。

twitter、期待のピークは過ぎたのでは？

昨日の友人の結婚式、久しぶりに色々な人と再会し、楽しい時間を過ごした。

ここに結婚式のことを書くつもりはない。
自分が気になったのは、友人の間でどれだけtwitterが浸透しているのかを書こうと思う。

結論から言うと、twitter全く使っている人は居ません。
ネット業界や広告業界に所属している方がいないとはいえ、100人くらい出席されていたのに私と話した方は誰もtwitterをやっていない。

それが普通の感覚なんだなぁ、と改めて感じました。
そもそも私がtwitterをやるキッカケは、「仕事がない」「職場がネットに繋がらないので、新しいプログラムを開発、勉強したくてもできない」という不満からだった。
せめてアイディアだけでも何か見つけたい。「日本中の叡智を集められるのでは？」なんて半ば夢のようなことも期待していた。

私の周りのみなさんは、欲がないのか、非常に安定した生活を送っている（ようにみえる）のかもしれない。
私は最近、twitterなどのSocial Mediaはこれ以上流行しないと思う。
それ以上に、消費者は受動的にSocial Mediaの情報に影響を受けるのではないだろうか。

twitterを使っての情報配信。人に有益な情報を流すには、それなりの努力が必要となる。
大概の人は、疲れるか、飽きてしまうのではないか。

twitter、残ることは残ると思うが、電子メールのように、不特定多数が見られるHTTPの通信手段のインフラで残る。ユーザは今程頻繁に使わなくなるだろう。